집에서 편안하게
익숙한 생활 공간에서 어르신의 습관과 속도를 존중하며 돕습니다.
센터소개
어르신의 생활을 먼저 생각합니다.
정다운은 요양보호사가 가정을 방문하는 방문요양센터입니다.
어르신의 생활과 가족의 상황을 듣고, 필요한 돌봄을 함께 정합니다.
가족과 함께하는 상담
어르신과 가족의 이야기를 듣고, 궁금한 절차를 쉬운 말로 안내합니다.
꼼꼼한 기록 관리
돌봄 내용과 생활의 변화를 기록하고 필요한 내용을 함께 확인합니다.
서비스안내
혼자 하기 어려운 일상에 도움을 더합니다.
장기요양 1~5등급 어르신의 상태와 이용계획에 맞춰 방문요양을 제공합니다.
신체활동지원
식사, 옷 갈아입기, 세면, 이동 등 몸을 움직이는 일상을 돕습니다.
인지활동지원
어르신의 상태에 맞춰 기억력과 집중력을 활용하는 활동을 함께합니다.
정서지원
말벗과 경청으로 마음을 나누고 일상의 안정을 돕습니다.
가사·일상생활지원
어르신을 위한 식사 준비, 생활 공간 정리와 필요한 외출을 돕습니다.
등급 신청 절차 안내·대행도 상담하세요.
신청이 처음이라 막막하다면 필요한 서류와 진행 순서를 안내하고, 대행 가능 여부를 확인해 드립니다.
신청이 처음이라 막막하다면 필요한 서류와 진행 순서를 안내하고, 대행 가능 여부를 확인해 드립니다.
방문요양은 등급 판정 후 이용 가능하며, 본인부담금은 소득·등급과 이용 시간 등에 따라 다릅니다. 구체적인 지원 범위는 어르신의 이용계획에 따라 정하며, 가족만을 위한 가사나 의료행위는 포함되지 않습니다.
이용절차
처음이라도, 순서대로 함께 알아보세요.
등급이 아직 없어도 상담할 수 있습니다. 현재 상황부터 말씀해 주세요.
- 1
전화 상담
어르신의 생활과 돌봄이 필요한 부분을 함께 살펴봅니다.
- 2
등급 신청
국민건강보험공단에 신청하는 절차와 필요한 서류를 안내합니다.
- 3
인정조사·판정
공단이 상태를 조사하고 등급을 판정합니다. 의사소견서 제출 절차도 확인합니다.
- 4
계약·서비스 시작
판정 결과와 이용계획을 확인하고, 일정과 돌봄 내용을 정합니다.
이미 등급을 받으셨다면 신청·판정 단계를 다시 거치지 않고, 인정서와 이용계획을 확인한 뒤 상담을 진행합니다. 등급 판정은 센터가 아닌 국민건강보험공단의 절차에 따라 이루어집니다.
자주 묻는 질문
가족이 자주 궁금해하시는 내용
등급이 없어도 상담이 되나요?
네, 가능합니다. 어르신의 현재 생활과 도움이 필요한 부분을 말씀해 주세요. 장기요양등급 신청 절차를 안내해 드립니다. 상담만으로 등급이나 서비스 이용이 확정되지는 않습니다.
본인부담금은 얼마인가요?
소득에 따른 감경 여부, 등급별 이용 한도와 실제 이용 시간 등에 따라 달라집니다. 인정서와 본인부담 관련 내용을 확인한 뒤 이용 일정에 맞춰 안내해 드립니다. 정확한 금액은 전화 상담으로 확인해 주세요.
가족이 요양보호사가 될 수 있나요?
가족이 요양보호사 자격을 갖추었다고 바로 장기요양급여를 제공할 수 있는 것은 아닙니다. 가족관계, 근무 조건 등 가족요양의 적용 요건을 확인하고 장기요양기관과 계약해야 합니다. 해당 여부와 센터의 제공 가능 여부를 상담해 주세요.
어떤 도움을 받을 수 있나요?
어르신의 신체활동, 인지활동, 정서와 가사·일상생활을 돕습니다. 구체적인 내용은 어르신의 상태와 이용계획에 맞춰 정합니다. 가족만을 위한 집안일이나 의료행위는 제공 범위에 포함되지 않습니다.
등급 신청을 대신 진행해 주시나요?
신청 절차 안내와 대행을 상담할 수 있습니다. 대행에 필요한 동의와 서류, 진행 가능 범위를 먼저 확인합니다. 신청 후 조사와 등급 판정은 공단의 절차에 따라 진행되며, 특정 등급을 보장하지 않습니다.
제도와 적용 조건은 변경될 수 있으므로, 실제 이용 전 국민건강보험공단과 센터를 통해 확인해 주세요. 공단 장기요양보험 안내 ↗
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